Conoce a Dr Andrew Sharman, en vivo y en directo

PRLInnovación tendrá el placer de contar con el profesor Sharman como primer ponente en el VI Congreso PRLInnovación. El 7 de marzo, explorará las 3 claves que desbloquean la excelencia en la cultura de seguridad y brindan un desempeño superior. Nos alentará a reflexionar sobre cómo el liderazgo establece el tono para la cultura de las organizaciones y sugerirá 3 ideas que se pueden llevar a cabo en el momento, sin necesidad de presupuesto, autorización o habilidades especiales para consiguir una diferencia inmediata y positiva. ¡Acude y podrás ganar una copia de sus libros durante esta dinámica y vertiginosa sesión!

Conoce a Poppy Jaman, en vivo y en directo

PRLInnovación tendrá el placer de contar con Poppy Jaman como  ponente en el VI Congreso PRLInnovación. El 7 de marzo, abordará, en una intervención diferente y dinámica, el reto internacional de la salud mental, el rol de los CEOs y directivas en la promoción de culturas empresariales con salud mental y cómo desde MindForward Alliance, también conocida como  City Mental Health Alliance, y la Coalición Paneuropea de Salud Mental de la OMS transforman la salud mental en el trabajo.

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P: Ese factor humano también tiene mucho que ver con el concepto de “error humano” y la búsqueda de culpables. ¿Qué relación tiene con la seguridad y los accidentes?

Lo primero que debemos de tener claro es cómo definiríamos la seguridad. En el turismo de aventura hay una definición que me gusta mucho: “la seguridad es el estado en el cual la posibilidad de sufrir un daño está controlado hasta un nivel “aceptable”. Hay que poner en mayúsculas y en rojo la palabra “ACEPTABLE” , porque:

el nivel de aceptabilidad es algo totalmente subjetivo que depende de la organización y del individuo; dónde coloca cada uno esa línea, que para él es un “riesgo asumido”, es lo importante.

En ese nivel de “aceptabilidad” hay errores intencionados y errores no intencionados. Una cosa son los errores intencionados, las infracciones que se hacen a consciencia, saltándose los procedimientos y siendo consciente de ello, por ejemplo saltándome un límite de velocidad. Esos errores nos llevan al concepto de castigo y de búsqueda de culpables.

Pero hay otra serie de errores que son totalmente involuntarios, que son “errores” propiamente dichos, como pueden ser lapsus de memoria, deslices de atención, equivocaciones… Los seres humanos nos equivocamos y tenemos días de mayor atención, más capacidad de concentración, tenemos problemas… o simplemente tenemos esa distracciones que son tan habituales sobre todo en situaciones muy rutinarias.

El liderazgo es todo lo que haces

Como era de esperar, los comportamientos negativos como las habilidades de comunicación deficientes, el egoísmo o la deshonestidad también pueden filtrarse individualmente de un nivel a otro en la estructura jerárquica de una organización. El informe desveló que los líderes senior que realizan una labor subóptima erosionan no sólo los niveles de compromiso y rendimiento de su trabajo, si no también los de quienes trabajan para ellos.

Afortunadamente, lo contrario también se aplica: si eres un gran líder, tu comportamiento involucra a tu equipo y al equipo de tu equipo. Es un win-win-win. El estudio refuerza un mensaje que a menudo compartimos con nuestros clientes:

“El liderazgo es todo lo que haces y todo lo que no haces”.

En seguridad, a menudo nos preguntamos si realmente estamos teniendo un impacto. Recuerda que el comportamiento suele ser sutil y cambia con el tiempo. Es hora de pensar en tu propio comportamiento durante un momento: tal vez hay uno o dos aspectos o malos hábitos de los que no estás especialmente orgulloso o de los que te sientes avergonzado. ¿Qué comportamientos te gustaría mostrar para crear “contagio social” y emociones positivas?

En el libro From Accidents to Zero este “contagio social” aplicado a la seguridad y salud en el trabajo lo llamo “seguridad viral”. Tu desafío entonces, como gran líder en seguridad, es escoger los comportamientos positivos con los que quieres infectar a compañeros y stakeholders, desarrollar tu estrategia de “contagio” en cultura de seguridad e impulsar la excelencia en su desempeño.

Conoce a Dr Andrew Sharman, en vivo y en directo

PRLInnovación tendrá el placer de contar con el profesor Sharman como primer ponente en el VI Congreso PRLInnovación. El 7 de marzo, explorará las 3 claves que desbloquean la excelencia en la cultura de seguridad y brindan un desempeño superior. Nos alentará a reflexionar sobre cómo el liderazgo establece el tono para la cultura de las organizaciones y sugerirá 3 ideas que se pueden llevar a cabo en el momento, sin necesidad de presupuesto, autorización o habilidades especiales para consiguir una diferencia inmediata y positiva. ¡Acude y podrás ganar una copia de sus libros durante esta dinámica y vertiginosa sesión!